Aviso de privacidad integral

1. Responsable

[Nombre completo o razón social], que opera la marca Pétalo y Pino, con domicilio en [Calle, número, colonia, municipio, Hidalgo, C.P.], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Contacto: hola@petaloypino.com · WhatsApp +527711449739.

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico.
• Datos del servicio: cabaña, pueblo, fecha, hora, ocasión y comentarios.
• Si eres anfitrión: nombre de la cabaña, dirección del inmueble y enlace a tu anuncio.
• Datos de facturación, solo si solicitas factura.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Primarias (necesarias para el servicio):

• Responder tus solicitudes y enviarte cotizaciones.
• Agendar, montar y retirar los kits contratados.
• Coordinar con el anfitrión o huésped de la cabaña.
• Cobrar, facturar y atender aclaraciones.

Secundarias (puedes negarte sin afectar el servicio):

• Enviarte promociones de temporada.
• Pedirte opinión sobre el servicio.

Si no deseas las finalidades secundarias, escríbenos a hola@petaloypino.com con el asunto "No promociones".

4. Cómo obtenemos tus datos

Directamente de ti por WhatsApp, correo o el formulario de cotización. El formulario no guarda información en este sitio: genera un mensaje que tú envías por WhatsApp. El tratamiento dentro de WhatsApp se rige también por el aviso de privacidad de WhatsApp.

5. Transferencias

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo compartimos lo indispensable con el anfitrión o huésped involucrado en el servicio, y con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento web, mensajería), quienes no pueden usarlos para otro fin. Estas transferencias no requieren tu consentimiento conforme a la ley.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a hola@petaloypino.com con: tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación, los datos a los que se refiere y lo que pides. Responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

7. Cookies

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de rastreo. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos (dirección IP, navegador) para seguridad y funcionamiento.

8. Fotografías de montajes

Podemos fotografiar la decoración terminada para nuestro portafolio, sin personas ni datos que identifiquen al huésped. Si eres anfitrión y no quieres que mostremos tu cabaña, avísanos.

9. Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de actualización.